INTERVIEW
顧客満足度アップを目指した店舗運営を ムードメーカーを募集しています!
国内販売ショップ店長
留守 健太 RUSU kenta
IT系業界からのキャリアチェンジ!?
ライフワークバランスが整った会社です。
どういった経緯でサンパワーに 入社されましたか?
川崎町に住んでいて、引越しをして今は名取市に住んでいます。
前職を辞めた理由は、小さな規模の会社で将来に不安があった事です。
給与は前職の方が多く貰っていましたが、出張が多く家族との時間が取れない為、妻と相談して辞めました。
ご自身の仕事内容を教えてください。
私は店長として業務内容が広く、細かい仕事をしております。仕入れや販売、運営に関わるような仕事は全てやります。スタッフ管理にも力を入れており、特に販売ショップでは人間関係と売上には密接な関係があると考えているため、スタッフが仕事をしやすい環境を整えることも店長としての仕事です。その中で私はスタッフとのコミュニケーションを大切にしているので、朝礼や勤務終了30分前にスタッフ全員を集め、いろんな会話をするようにしています。
自由な雰囲気で働き、 お客様からの喜びを共有しませんか?
ショップとしての集客や販売戦略は どのようにされていますか?
まだ立ち上げたばかりですので、WEBの宣伝活動には十分力を入れられていません。ですが、口コミやヤフオクを通じて広がりを見せていますので、少しずつではありますが成果が出てきております。今後はEC等も取り入れて、より売上を作っていこうと皆で話しています。 私自身肌で感じていますが、WEBなどの広告よりも直接お客様とやりとりする努力が売上に直結しているなと感じています。顧客満足度が本当に大切だと思いますので、どんな時でもお客様へ誠実に対応するように心がけております。 これから先、新しい取り組みを考えておりますが、まずは目の前のことに一生懸命取り組み、多くの人に喜んでもらえるような接客を心がけていきたいです。
サンパワーという会社の魅力は何ですか?
自分がやりたいことにチャレンジできるし、自由な雰囲気が非常に好きです。私自身も何かに縛られるのは好きではないので、スタッフの皆さんにも出来るだけ自由に働いてもらっています。また仕事を通じて、目の前のお客さんに喜んでもらえるのは嬉しいですし、貴重な経験ができると思います。 是非私達と一緒に喜びや感動を共有しませんか?
最後に応援メッセージ
タイヤ販売ショップでは、働くやる気さえある方なら、どなたでも大歓迎です! 静かなスタッフさんが多いですが、ムードメーカーになるような方とも一緒に働きたいので、応募をお待ちしております!